Il panorama dell'e-commerce in Italia sta subendo un cambiamento significativo, con i consumatori che esprimono un crescente interesse verso soluzioni tecnologiche avanzate, in particolare l’intelligenza artificiale. Il rapporto Prospettive del commercio elettronico per il 2025 di Packlink rivela un crescente interesse da parte dei consumatori italiani verso l’integrazione dell’ia nelle esperienze di acquisto online. Queste nuove tecnologie permetterebbero di soddisfare le aspettative degli utenti, che cercano maggiore trasparenza, velocità, convenienza e personalizzazione.
