di Claudia Scorza
Secondo la nuova ricerca di Bain & Company Italia “Net Promoter Store” sono cinque i momenti cruciali che hanno la capacità di incidere maggiormente sull’esperienza della clientela, in positivo e negativo, e che li spinge a riacquistare nello stesso punto vendita.
di Claudia Scorza
I prodotti food e non food “amici” degli animali si fanno sempre più notare sugli scaffali di supermercati e ipermercati italiani: quelli che presentano in etichetta un claim o una certificazione che attesta il rispetto degli animali sono 2.
di Claudia Scorza
La capacità di curare e valorizzare ogni individuo presente in azienda – espressa con la formula diversity, equity & inclusion – è ormai un asset strategico irrinunciabile per raggiungere risultati superiori in termini economici, di innovazione e di fiducia della business community.
di Claudia Scorza
Wal-Mart, Amazon e Costco sono le aziende retail con il maggior fatturato a livello mondiale.
di Claudia Scorza
L’indagine congiunturale a cura del Centro Studi di Cosmetica Italia ha scattato un’istantanea sull’andamento del settore ed evidenziato i principali trend in atto.
di Claudia Scorza
L’ultima edizione dell'Osservatorio Nestlé ha coinvolto duemila persone, rappresentative della popolazione italiana, chiamate a rispondere a 58 domande per analizzare, con una lente di ingrandimento, lo stile di vita, lo stato di salute e di felicità del nostro Paese fra alimentazione, sostenibilità, umori, emozioni, relazioni e desideri profondi.
