L’avvento di strumenti tecnologici come i chatbot, i risponditori automatici e i software per il call center ha permesso di digitalizzare il supporto clienti, di semplificare e velocizzare la gestione delle richieste, di rispondere in tempi rapidi e con efficienza. Tuttavia, questa trasformazione digitale porta con sé una sfida non da poco: riuscire a mantenere quell’approccio umano che da sempre rappresenta il cuore di un servizio clienti di qualità. Cosa si può fare per bilanciare tecnologia e calore umano in un contesto sempre più automatizzato?

Distinguersi nel settore competitivo del retail, è una questione di esperienza e valore percepito. Sempre più consumatori, infatti, sono disposti a spendere qualcosa in più pur di accedere a un prodotto che rispecchi i loro valori e le loro aspettative.

Citres ottiene la certificazione VeganOK e rafforza il proprio impegno verso un’alimentazione inclusiva e attenta ai nuovi consumi.

Con le fioriere Brick, grazie alla loro componibilità, si possono realizzare giardini verticali, delimitare gli spazi in giardino, creare percorsi o arredare angoli vuoti.

Quando la qualità del pregiato tonno pinne gialle incontra l’innovazione Nostromo, nasce un prodotto dal sapore autentico e pronto da gustare: il Tonno Nostromo Goccia d'olio. 

I VitaHearts sono piccoli e irresistibili snack per gatti a forma di cuore, ideati per conquistare il palato del gatto e contribuire al suo benessere.