Secondo quanto rilevato dall'Osservatorio eCommerce B2c, nel 2019 gli acquisti online in Italia sfiorano i 31,6 miliardi di euro (+15%) e quelli da smartphone valgono il 40% del totale. Il tasso di penetrazione degli acquisti online sul totale retail passa in 12 mesi dal 6,5% al 7,3%, con i prodotti al 6% e i servizi all’11%.

Alexandre Bompard, presidente di Carrefour, ha delineato la strategia globale del gruppo per i prossimi 5 anni. Gli assi portanti sono molti s tutti incentrati in modo rigoroso sulle nuove tendenze del consumo alimentare.

Il mandato di Peter Agnefjäll (46 anni) passa a Jesper Brodin (48 ), capo mondiale della logistica viene dalla schiera dei più stretti collaboratori del fondatore Ingvar Kamprad, e che si insedierà a partire dal 1° di settembre. Ma lo scossone non si ripercuoterà sull'azienda e sui suoi futuri, ambiziosissimi, programmi.

La sfida sulla ricerca del prodotto è vinta nettamente dall’online, le cui percentuali prevalgono sul negozio in ben 10 categorie su 11, con picchi massimi nell’aggregato libri, musica e videogame (74% vs 12%) ed elettronica di consumo e computer (68% vs 22%). L’unica eccezione riguarda i generi alimentari, dove il negozio rimane il preferito (46% contro il 37% di Internet).​

Il nuovo snodo sarà il cuore della rete di distribuzione nell’Italia nord-occidentale: ben 100.000 mq per un investimento di 65 milioni, che porteranno, entro il 2020, alla creazione di 600 posti lavorativi. La struttura va ad aggiungersi a quella, già operativa, di Castel San Giovanni, nel piacentino, e a un'altra, programmata a Passo Corese, in provincia di Rieti.

Le indagini statistiche, a volte discordi sui regali, convergono sul pronostico di festività casalinghe e di acquisti conclusi soprattutto attraverso il canale online.