In un contesto in cui i consumatori moltiplicano le insegne frequentate e riducono la dimensione del carrello, la loyalty si conferma una leva strategica per costruire relazioni durature e generare...
Tecnologia
La fedeltà dei clienti nel settore retail è in crisi. Dall’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma emerge che sebbene il 90% delle aziende e dei retailer abbia già un programma di fedeltà, il...
Eventi
Il 3 novembre Distribuzione Moderna organizza un incontro online per esplorare le nuove frontiere della fidelizzazione nel largo consumo.
Persone
L-founders of Loyalty Italia, player mondiale nelle campagne di fidelizzazione per retailer e Gdo, nomina Marco Pellicci director sales enablement per l’Italia.
Comunicazione e Marketing
MediaWorld conferma la sua visione strategica incentrata sul valore dell’esperienza e delle relazioni, annunciando un’ulteriore evoluzione del suo programma fedeltà, MediaWorld Club. Questo nuovo...
Nel 2024 l’Osservatorio Fedeltà UniPr ha presidiato da vicino il tema della ridefinizione delle strategie di loyalty ed engagement. Tutti i settori, infatti, stanno facendo i conti con la necessità...
