Dal carrello al cuore: aumentare vendite e fedeltà con strumenti innovativi di loyalty

In un mercato in continua evoluzione, catturare l’attenzione e la fedeltà dei consumatori è più importante che mai. In questo webinar abbiamo esplorato le ultime tendenze nel settore del largo consumo, mostrando, attraverso esempi concreti, come le strategie di loyalty più innovative (dall’incentivazione alla gamification, fino alle nuove forme di collection) possano trasformare l’esperienza d’acquisto. Non solo sarà possibile incrementare le vendite immediate, ma anche instaurare un dialogo continuo per costruire una relazione solida e duratura con il cliente.

Hanno partecipato al webinar Aixa Tamara Barassi di Loyalty Italia, Raffaella Di Leva di Shopfully, Fausto Ortolani di Urkah! e Andrea Zermian di Savi Italia. Ha moderato Fabio Massi, direttore editoriale di Technoretail.