In un momento come quello attuale, di crisi conclamata e con incerte prospettive, porre le basi per il futuro non è solo una necessità per i retailers, è una opportunità. Se la grande distribuzione, strutturalmente più incline all’innovazione di processo e di prodotto, è in difficoltà, figurarsi il piccolo commercio che, con molti meno mezzi - non solo economici, rischia di soccombere schiacciato da una struttura di costi pressoché intatta e di incassi azzerati o quasi. Bisogna reagire però, non farsi scoraggiare ed osare, emulare, innovare. In caso contrario si rischia di certificare un’ecatombe di negozi chiusi, dietro i quali ci sono imprenditori e lavoratori.

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