Video: Unieuro inaugura un nuovo format a Lissone (Mi)

Unieuro ha presentato il nuovo format retail, che sposta il baricentro dal prodotto al servizio. Il primo negozio a Lissone farà da laboratorio per l’estensione del modello agli altri store a maggior potenziale. Cuore del nuovo concept è il client hub, area di 85 mq per l’assistenza, i servizi finanziari, le soluzioni per l’energia, sviluppate con il chatbot AI. Evolve l’assortimento nel fitness, nell’energy e nel beauty tech. Ne parliamo con Bruna Olivieri, amministratrice delegata di Unieuro, e con il chief retail officer Luigi Fusco.