Vidéo : Unieuro inaugure un nouveau format à Lissone (Mi)

Unieuro a présenté le nouveau format de vente au détail, qui déplace le centre de gravité du produit vers le service. Le premier magasin de Lissone servira de laboratoire pour étendre le modèle aux autres magasins à plus fort potentiel. Au cœur du nouveau concept se trouve le client hub, un espace de 85 m² dédié à l’assistance, aux services financiers et aux solutions énergétiques, développées avec le chatbot AI. L’assortiment évolue dans les domaines du fitness, de l’énergie et de la beauté technologique. Nous en parlons avec Bruna Olivieri, directrice générale d’Unieuro, et avec le chief retail officer Luigi Fusco.

Cet article a été traduit de la version originale italienne avec l’aide de l’intelligence artificielle. En cas de divergence, veuillez vous référer à la version originale italienne.