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La Commissione europea ha presentato lo scoreboard annuale dei consumi dal quale emerge che gli europei sono sostanzialmente soddisfatti dei beni di largo consumo – auto, telefoni, elettrodomestici, abbigliamento e libri - e dei luoghi in cui li acquista. Poca soddisfazione emerge invece in merito ai servizi. Per quanto riguarda l’Italia il consumatore mostra una fiducia inferiore alla media Ue in merito al buon funzionamento die mercati e delle istituzioni.
