Dm: un 2020/2021 di successo in Italia e in Europa

Il gruppo dm chiude in positivo l’esercizio 2020/2021 con un fatturato di circa 12,2 miliardi di euro, segnando una crescita del +6,5% sull’esercizio precedente.

Ottimo il trend anche sul fronte occupazionale (66.076 dipendenti, +3.470 sul 2019/2020) e immobiliare (3.862 punti vendita in 13 paesi europei, +97 sul 2019/2020). Con l’apertura di punti vendita anche in Polonia, nel corso del prossimo anno fiscale dm sarà presente in 14 Paesi.

Dm Italia rafforza la sua presenza sul territorio e chiude l’esercizio al 30/09/2021 con 59 punti vendita, 11 in più rispetto all’anno precedente, registrando un aumento di fatturato di quasi il 55% rispetto all’anno fiscale 2019/2020 e raggiungendo oltre 500.000 clienti al mese. Ad oggi i negozi dm aperti in Italia sono 63. Le nuove aperture si sono tradotte positivamente a livello occupazionale: sono infatti 489 i collaboratori dm a fine esercizio fiscale, ad oggi oltre 500, di cui circa il 76% sono donne, il 78% circa nella sede centrale.

Per l’esercizio 2021/2022 dm ha in programma circa 15 nuove aperture, con uno stanziamento di 9,5 milioni di euro, che prevede il continuo rinnovo di look, arredi e disposizione degli scaffali al passo coi tempi e con i need dei consumatori per una shopping experience sempre più gradevole e stimolante. Obiettivo dell’azienda è essere il più vicino possibile ai suoi clienti, continuando a rafforzare la propria presenza per il prossimo anno nelle zone nel Nord e Centro Italia.

Grazie alla crescita di dm Italia, l’azienda investirà nel 2022 in un magazzino centrale italiano, in collaborazione con il partner DSV – fornitore di servizi di trasporto e logistica – che sarà in grado di accogliere l’assortimento completo costituito da oltre 14.000 referenze, per una nuova e più efficiente organizzazione logistica.

Dm drogerie markt ha contribuito anche attivamente alla lotta al Covid-19 donando, durante la seconda ondata della pandemia, con 2 apparecchi di assistenza respiratoria alla Fondazione Poliambulanza di Brescia, istituto ospedaliero d'eccellenza che è sceso in campo fin dalla prima fase emergenziale, mettendo a disposizione un numero importante di posti letto in terapia intensiva. Dm drogerie markt ha donato complessivamente 15 respiratori a 6 Paesi europei per un valore complessivo di circa 300.000 euro.

Nell’anno fiscale 2020/21 sono 9 i nuovi punti vendita serviti da everli che si sono aggiunti ai 14 iniziali. Nei prossimi mesi ne seguiranno molti altri e l’offerta di prodotti dm disponibili sul sito verrà arricchita.

Ad aprile 2021 è stata lanciata la nuova linea Pro Climate, che comprende 13 referenze trasversali a diverse categorie di cura della persona e della casa a impatto ambientale zero. Gli effetti negativi sull’ambiente legati al ciclo di vita dei prodotti, dalla produzione allo smaltimento, vengono ridotti al minimo, per ottenere il miglior bilancio ecologico possibile. L’inevitabile e rimanente impatto ambientale viene compensato grazie a progetti di rinaturalizzazione, agendo su cinque ambiti: effetto serra, acidificazione, eutrofizzazione, smog fotochimico, perdita di ozono.

L’impegno in ambito green continuerà ad essere prioritario con l’inserimento di nuove linee e referenze sostenibili a marchio dm.

Da luglio 2021 sono disponibili nei punti vendita le nuove shopper sostenibili in fibra di legno, che andranno gradualmente a sostituire quelle in cotone biologico. Rispetto alla realizzazione delle borse in cotone, questa fibra di legno comporta un consumo d'acqua fino al 60% inferiore. Le shopper sono realizzate dalla cellulosa del legno di coltivazioni europee certificate Fsc e vengono prodotte interamente in Europa. Il 70-75% del legno può, quindi, essere trasportato alla fabbrica su rotaia, riducendo considerevolmente l’impatto ambientale.

Da luglio 2021 tutti i punti vendita dm sono alimentati con energia proveniente da fonti rinnovabili in partnership con Repower, utilizzano modelli di condizionatori con la massima efficienza energetica e hanno un’illuminazione 100% a LED per ridurre il consumo di elettricità.

Nel febbraio 2021 è stato lanciato il nuovo sito www.dm-jobs.it, piattaforma che fornisce un nuovo e migliore sistema di gestione delle candidature, sia interne che esterne. Inoltre, dm ha avviato il progetto di apprendistato per permettere a giovani senza esperienza sul campo di apprendere e sviluppare competenze specifiche come addette e addetti alle vendite, offrendo loro un’opportunità concreta per introdursi nel mondo del lavoro con una formazione continua sia in azienda sia con le regioni e con l’Istituto di Formazione Ifoa.

Dm ha introdotta la nuova piattaforma di apprendimento digitale “dm Lernwelt”, grazie alla quale è possibile partecipare a corsi in e-learning, webinar ed eventi formativi. I webinar permettono di confrontarsi su un tema specifico, scambiarsi informazioni, best practices e suggerimenti. Oltre ai corsi interni, vengono organizzati tramite la piattaforma anche eventi formativi con i partner/fornitori. L’intera offerta formativa è facilmente accessibile da qualsiasi collaboratore dm che può utilizzare lo smartphone o il pc aziendale e integrare in modo semplice la costante formazione alla quotidianità lavorativa. Grazie a questi corsi e alla formazione costante i collaboratori potranno garantire una consulenza di qualità in punto vendita.

A soli 4 anni dall’apertura del primo punto vendita in Italia, dm è entrata nella classifica Italy’s Best Employers 2022, frutto di una ricerca indipendente pubblicata sul Corriere della Sera e curata dalla società internazionale Statista che si occupa di analizzare i dati di mercato. Dal 19 aprile al 31 maggio 2021 sono state analizzate oltre 3.000 aziende con almeno 250 dipendenti impiegati in Italia, e dm, insieme ad alcune tra le imprese più grandi e longeve sul territorio, è rientrata tra le 400 che hanno ottenuto il certificato di migliore azienda in cui lavorare.