PayPal, società globale specializzata nell’offerta di servizi di pagamento online è stata costituita nel 1998 e acquisita nel 2002 da eBay. A un anno dal lancio del sito italiano, DM ha incontrato Giulio Montemagno, Country Manager di PayPal per trarre un bilancio dell’attività di sviluppo in Italia. DM: Quali sono i principali plus di PayPal? Montemagno: La facilità, la convenienza e la sicurezza. A seguito dell’iscrizione al servizio, la transazione avviene inviando una e-mail all’esercente del negozio virtuale che riceve un ordine di pagamento. L’operazione è gratuita per chi acquista e sicura in quanto il sito destinatario non accede ai dati comunicati dall’acquirente a PayPal che, a seguito di un imponente investimento si fa garante della sicurezza della transazione. Grazie allo sviluppo del software proprietario di PayPal l’incidenza delle frodi è calata allo 0,22%, contro l’1,1% medio dei primi 150 siti dell’e-commerce mondiale. DM: Quali sono i vantaggi per il titolare del negozio virtuale? Montemagno: I vantaggi per il gestore del punto vendita virtuale riguardano la facilità di accesso al servizio attivando un banner-link sulla home page del sito, la velocità della transazione in tempo reale, e la possibilità di “delegare” il problema della sicurezza ad un terzo specializzato. L’investimento per ottenere il servizio viene tarato in base del traffico generato dal sito con un’incidenza compresa tra l’1,9 e il 3,4% sulla cifra transata, a cui si aggiungono 0,35 euro. DM: In che cosa consiste l’offerta destinata alle Pmi? Montemagno: L’integrazione con il sito di eBay si propone di contribuire allo sviluppo del commercio elettronico da parte delle Pmi che potranno accedere facilmente ad un pacchetto di servizi integrati, dalla fatturazione, alla reportistica, alla possibilità di impostare il recupero crediti a partire dalla propria mailing-list. DM: A circa un anno dal lancio del servizio, quali sono i risultati ottenuti a livello nazionale e globale? Montemagno: A livello mondiale PayPal conta oggi oltre 86 milioni di conti attivi ed è un servizio disponibile in 55 Paesi; si pensi che nel terzo trimestre del 2005 PayPal ha elaborato pagamenti per un valore di 842 dollari al secondo. Dati sicuramente importanti che dimostrano il buono stato di salute del servizio. Anche in Italia la crescita del sito e l’apprezzamento da parte degli utenti è enorme. Pensate che ad appena un anno dal lancio, PayPal.it è oggi al quinto posto della classifica Finance/insurance/investment di Nielsen Net Ratings.