Huawei presenta a EuroShop 2026 le nuove soluzioni smart retail

Huawei ha presentato a Euroshop 2026 la sua più recente gamma di soluzioni per lo smart retail, progettate per accelerarne la trasformazione digitale e migliorare la customer experience lungo l’intera filiera.

Nel corso della manifestazione e durante i propri interventi, Huawei ha evidenziato il profondo cambiamento in atto nel settore delle vendite e del retail. I punti vendita si stanno infatti trasformando in hub di servizio istantaneo, facendo leva su smart device per ottimizzare i processi in-store. Lungo la supply chain, invece, l’attenzione si sposta da una gestione reattiva delle scorte a modelli predittivi di pianificazione della domanda. Allo stesso tempo, i retailer devono rispondere ad aspettative sempre più elevate in termini di esperienze d’acquisto personalizzate e abilitate dall’intelligenza artificiale, in un contesto in cui i consumatori ricercano servizi sempre più innovativi e su misura.

Soluzioni per quattro aree chiave

Per supportare i retailer nel cogliere nuove opportunità di crescita, Huawei ha presentato soluzioni articolate nelle seguenti quattro aree chiave. Supply chain cognitive, che grazie a strumenti di pianificazione predittiva della domanda basati su AI abilitano previsioni di vendita e degli ordini più accurate, favorendo una pianificazione proattiva lungo l’intera catena di approvvigionamento.

Customer experience immersive, attraverso una piattaforma di virtual showroom che integra intelligenza artificiale e realtà aumentata consente di realizzare presentazioni di prodotto immersive e consulenze interattive e contact center basati su AI, che permettono di stabilire una comunicazione video diretta tra clienti e assistenti alle vendite, assicurando una gestione efficiente e tempestiva delle richieste. Inoltre, infrastrutture IP & IT, che garantiscono il rapido deployment e il funzionamento affidabile delle applicazioni smart. Infine, innovazioni per lo smart store. Huawei ha presentato le etichette elettroniche da scaffale, connesse tramite access point dedicati, sfruttano la tecnologia Bluetooth Low Energy 5.4 per consentire aggiornamenti centralizzati e in tempo reale di prezzi e promozioni, contribuendo alla riduzione dei costi operativi. Inoltre, gli access point abilitati Rfid con tag passivi che rilevano automaticamente i movimenti di inventario e i livelli di stock, migliorando l’accuratezza dei dati e ottimizzando i processi di riassortimento.