Nespresso, più store e ricavi. Il flagship si sposta a piazza Cordusio

Information: Emanuele Scarci

Nespresso Italiana supera di slancio la boa dei 100 store e aumenta i ricavi, ma solo grazie alla vendita di macchine per caffè espresso. Entro l’autunno la società abbandonerà il flagship di piazza del Liberty per trasferirsi a via Dante, angolo piazza Cordusio, sempre a Milano, a poche decine di metri da Starbucks Reserve Roastery.

Nel 2024 Nespresso Italiana ha realizzato ricavi per 310,3 milioni di euro (+1%), un utile operativo di 10,6 milioni (+7%) e un utile netto di 7,2 milioni (+7,4%). I ricavi da capsule di caffè sono calati dello 0,3% a 279 milioni mentre quelli da macchine e accessori per caffè espresso sono aumentati del 13,4% a 31,3 milioni. Tuttavia la quota di mercato delle macchine a marchio Nespresso nella grande distribuzione è calata, secondo Gfk, dal 24,5% al 22,3%. Nell’esercizio, le spese di pubblicità sono state di 12,9 milioni (-7,8%) e le attività commerciali sul trade ammontano a 10 milioni (stabili).
Nespresso è un big dell’innovazione e nella qualità del caffè: ne offre un centinaio di stili in capsule nelle versioni Original e Vertuo. Recentemente ha lanciato le capsule interamente in carta compostabili.

Btc e Btb
Nespresso Italiana, guidata dal dg Thomas Reuter, ha un modello di business basato, nel Btc, su una rete commerciale di prossimità di 127 pdv (96 nel 2023), declinata in vari format. Conta inoltre sull'online e sul call center.
L’anno scorso, la rete di vendita contava su 76 store, fra boutique, boutique in shop e boutique in mall. A questi si aggiungono 51 NPoint, format distributivo Nespresso collocato principalmente all'interno della catena MediaWorld. Di questi 27, denominati Digital Npoint, sono stati installati nel 2024 e prevedono un nuovo metodo di acquisto tramite scansione di un Qr code sul punto vendita.
La società inoltre “ha avviato un processo di ricollocamento del proprio flagship in centro a Milano, la cui apertura è prevista negli ultimi mesi del 2025”. La nuova sede dovrebbe localizzarsi a via Dante, a pochi metri da piazza Cordusio, dove da diversi mesi è attivo un cantiere negli spazi un tempo occupati da una filiale di Unicredit e da uno store Yamamay.
Nel Btb la filiale tricolore della svizzera Nestlé ha rafforzato la commercializzazione diretta nel canale Horeca raggiungendo 1.900 clienti attivi, dai 1.600 dell’anno prima.
Qualche giorno fa Nespresso ha comunicato la nomina del nuovo direttore marketing Luca Mandelli.