L’Italia entra con decisione nella nuova fase dell’era Internet, attraverso una generale diffusione degli smartphone, dei connected tv e dei tablet, nonché dell’utilizzo dei social network (Facebook in testa) e della fruizione delle Apps e dei video online.

I mercati digitali consumer registrano i maggiori incrementi nei settori e-commerce (dove è emerso un aumento del 17% rispetto al 2010, rappresentato principalmente dai settori editoria, abbigliamento e turismo), pubblicità su canali digitali e contenuti-servizi digitali.

La pubblicità segna una crescita del 13%, grazie soprattutto alle attività di search e keyword advertising. In aumento anche i contenuti digitali e servizi (+ 3%), legati alle applicazioni a pagamento su mobile site e alle vendite di abbonamenti premium sulle Sofa-tv digitali.