La società di marketing 1to1lab ha presentato l’Emotional Packaging Lab, che ricostruisce, in luoghi accuratamente progettati, i processi che lo shopper vive nell’interazione con i prodotti e il con il loro pack. L’approccio combina metodologie verbali ad altre non verbali, quali il biofeedback (strumento che analizza le modifiche dei parametri fisiologici e neurologici) e l’eye-tracking (che rileva il movimento degli occhi), per misurare quanto le emozioni influiscano sulle decisioni di acquisto.