Burger King sceglie Qlik per migliorare il servizio clienti e l’efficienza dei suoi ristoranti
Burger King sceglie Qlik per migliorare il servizio clienti e l’efficienza dei suoi ristoranti
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La catena di fast food Burger King ha scelto Qlik per rispondere alle proprie esigenze in materia di data analytics, consolidando i dati da diversi sistemi e migliorando il processo decisionale, attraverso tutti i livelli aziendali e nei diversi ristoranti.
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Burger King installerà Qlik Sense in tutti i database dei punti vendita locali, vale a dire 760 ristoranti in Russia. Questo permetterà a manager e dipendenti di vedere gli indicatori delle performance dei loro ristoranti in tempo reale e risolvere i problemi in caso di reclami o feedback negativi dai clienti.
Qlik offre una piattaforma SaaS di data analytics completa che rappresenta il punto di riferimento per le analytics di nuova generazione. Con un motore associativo unico nel suo genere, funzionalità di AI sofisticate e una piattaforma cloud a elevate prestazioni, Burger King può generare maggiore valore dai propri ristoranti grazie a Qlik, dando vita a un’azienda realmente data-driven.
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