Dhl Supply Chain chiude il 2024 con un fatturato in crescita del +4,3%. Un aumento sostenuto da nuove attività, un'alta percentuale di rinnovi contrattuali e dalla crescita del business dell'e-commerce. L'ebit è aumentato dell'11,1%, raggiungendo un risultato record di oltre 1 miliardo di euro. Oltre alla crescita dei ricavi, anche l'aumento della produttività attraverso la digitalizzazione e la standardizzazione ha contribuito al miglioramento degli utili.
La strategia "Dhl Group 2030" mira ad accelerare la crescita sostenibile per l’azienda e per i propri clienti, focalizzandosi sui driver di ottimizzazione. In particolare, il Gruppo ha integrato tutti i componenti della sua roadmap esg nella strategia aziendale, perseguendo obiettivi misurabili nelle aree ambientale, sociale e di governance. Ad esempio, le emissioni di gas serra legate alla logistica (ghg emissions) dovranno essere ridotte a meno di 29 milioni di tonnellate di CO₂ equivalenti (CO₂e; Scope 1, 2 e 3) entro il 2030, nonostante la crescita prevista del business.

Personale diretto, automazione e digitalizzazione le priorità in Italia
L’organico di Dhl Supply Chain Italy consta di più di 2.600 dipendenti e prosegue nel segno della crescita, intesa non solo come sviluppo dimensionale quanto qualitativo, che punta cioè all’eccellenza, mantenendo la semplificazione per business unit con specializzazione per mercato di business e per canali di vendita.
«Lavoriamo per accrescere cultura e professionalità dei nostri dipendenti, che in Dhl, oltre a ottenere una formazione continua, possono specializzarsi in nuove mansioni – sottolinea Antonio Lombardo, presidente e amministratore delegato di Dhl supply chain Italy –. Ciò permette di offrire servizi d’eccellenza, mantenendo la standardizzazione dei processi secondo i principi dell’Oms, l’operations management system di Dhl, ed offrendo costante miglioramento dei risultati. Continuiamo inoltre ad investire in soluzioni innovative per snellire i processi e focalizzare l’operato delle persone su attività a reale valore aggiunto, offrendo soluzioni che apportano un concreto vantaggio al business dei nostri clienti».

Le sfide del futuro
Il panorama della logistica globale si prepara a una trasformazione significativa, con supply chain sempre più complesse che richiedono adattabilità a situazioni e contesti differenti e in continuo cambiamento. Dhl Supply Chain anticipa le tendenze che plasmeranno il settore nel 2025, con un'attenzione particolare all’innovazione, alla sostenibilità e alla resilienza. Secondo Hendrik Venter, ceo di Dhl Supply Chain per Europa, Medio Oriente e Africa, «il panorama logistico sta attraversando una trasformazione senza precedenti, grazie all’impulso dato dall’automazione, dall’intelligenza artificiale e dalla necessità di strategie di approvvigionamento diversificate. In un contesto di crescente instabilità geopolitica e cambiamenti nei comportamenti dei consumatori, Dhl ribadisce il suo impegno a fornire soluzioni agili, efficienti e sostenibili, aiutando le aziende ad affrontare le sfide future e a crescere in un mercato globale in continua evoluzione».

Le macrotendenze, secondo Dhl, si possono riassumere in: connessione globale; instabilità geopolitica; diversificazione della supply chain con strategie omni-sourcing; sostenibilità ed esternalizzazione della logistica, non solo come scelta strategica, ma come una reale necessità per le aziende che vogliono competere in un mercato sempre più complesso.