Leroy Merlin amplia i servizi ai clienti
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Leroy Merlin amplia i servizi ai clienti
- Information
Leroy Merlin amplia il suo perimetro di servizi a valore aggiunto dedicati ai clienti. Grazie all’accordo siglato con Spb Italia è ora possibile beneficiare di un’ampia gamma di soluzioni assicurative a protezione dei prodotti acquistati nei negozi Leroy Merlin. I clienti Leroy Merlin hanno la possibilità di aderire, in tutti i punti vendita in Italia, a polizze assicurative a copertura di danno accidentale, danno estetico, guasto e furto, secondo i termini previsti da ciascuna tipologia di polizza assicurativa. Inoltre, con questa nuova partnership, chi si rivolge a Leroy Merlin per la realizzazione del proprio progetto o per un singolo acquisto potrà aderire a un’ampia gamma di soluzioni assicurative, create con specifica attenzione alle esigenze dei clienti Leroy Merlin e ai prodotti da proteggere, scegliendo tra i piani Silver, Gold, Platinum e Platinum+. Per garantire la massima semplicità, sicurezza e velocità, l'intero processo di sottoscrizione e adesione alle polizze è completamente digitale. Grazie al supporto di un consigliere di vendita presente nei negozi Leroy Merlin, il cliente potrà selezionare la copertura desiderata, inserire i propri dati, firmare digitalmente la polizza ed effettuare il pagamento del premio tramite carta di credito; il tutto da qualsiasi dispositivo mobile, in pochi istanti.
«In Leroy Merlin ci impegniamo costantemente per soddisfare le esigenze degli abitanti italiani, accompagnandoli in ogni fase dei loro progetti di miglioramento della casa. La nuova partnership con Spb Italia, leader nella scelta e gestione di programmi assicurativi, rafforza ulteriormente questo impegno, offrendo una soluzione coerente con la nostra offerta – dichiara Cristian Ruggeri, services and solutions leader di Leroy Merlin –. Questa partnership testimonia la volontà di Leroy Merlin di offrire un'esperienza completa e un supporto concreto ai nostri Clienti in ogni fase, anche post vendita. Proteggere i progetti e la passione per il miglioramento della casa in tutte le sue forme è il nostro obiettivo, e questa nuova soluzione assicurativa ne è la dimostrazione».
«Questa partnership è perfettamente in linea con la nostra strategia di sviluppo commerciale – afferma Jean-Michel Faucilhon, presidente di Spb Italia –. Ci permette di entrare per la prima volta nel mercato dell’home improvement, proponendo soluzioni assicurative ai clienti Leroy Merlin».
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