Cesar lancia il nuovo progetto di loyalty nei negozi Acqua & Sapone e La Saponeria

Cesar rafforza la strategia di fidelizzazione dei propri negozi Acqua & Sapone e La Saponeria lanciando la collezione Astro Hoodies pensata e sviluppata da Infinite Loyalty a partire dall’individuazione di un target ancora poco presidiato dalle tradizionali attività di fidelizzazione: adolescenti e nuove generazioni.

La strategia

Con una rete di oltre 900 punti vendita in Italia e Spagna a marchio Acqua & Sapone e La Saponeria, Cesar punta a evolvere il rapporto con i propri clienti attraverso iniziative capaci di andare oltre la tradizionale promozione a premi, integrando fidelizzazione, co-branding e co-marketing in un'unica strategia. Al centro, la volontà di valorizzare i servizi legati alla Carta Club, consolidare la relazione con il pubblico abituale e, allo stesso tempo, creare nuove occasioni di contatto con segmenti di consumatori differenti.

La partnership con Infinite Loyalty si inserisce in questa visione: sviluppare progetti che combinino meccaniche di fidelizzazione, rilevanza dei brand partner e capacità di intercettare interessi e linguaggi diversi, trasformando la loyalty in uno strumento di posizionamento e di relazione con il cliente.

La collezione

Il concept nasce dall’osservazione di trend come charm, personalizzazione e cultura kidult, riletti in chiave proprietaria attraverso un universo di 12 alieni collezionabili. La scelta dell’alieno permette di lavorare su ironia, immaginazione e individualità, mentre la hoodie – la felpa con cappuccio, simbolo di stile e identità per i teenager di oggi – diventa l’elemento distintivo di ciascun personaggio. Ogni felpa ne riflette infatti la personalità, rafforzandone riconoscibilità, serialità e collezionabilità.

I 12 alieni, ciascuno associato a un segno zodiacale, sono alti circa 14 cm, dotati di gancio per essere applicati a zaini e borse e personalizzabili grazie al cappuccio removibile. Un format pensato per creare un mondo narrativo riconoscibile, capace di coinvolgere non solo gli adolescenti, ma anche giovani adulti e familiari attratti dalla componente collezionabile e kidult.

Con Astro Hoodies, Cesar porta così all'interno del canale drugstore un format ludico e pop, caratterizzato da una forte componente di collezionabilità, ampliando il perimetro tradizionale delle iniziative di fidelizzazione e creando un nuovo punto di contatto con le generazioni più giovani.

I commenti

"L'evoluzione dei programmi fedeltà passa sempre più dalla capacità di costruire ecosistemi di relazione e non semplici meccaniche promozionali. Attraverso Acqua & Sapone Carta Club vogliamo offrire ai nostri clienti iniziative coerenti con interessi e stili di vita differenti, valorizzando al tempo stesso la distintività delle nostre insegne. La campagna Astro Hoodies dimostra come la loyalty possa diventare uno strumento capace di parlare a pubblici diversi, generare coinvolgimento e sostenere la crescita del business", dichiara Simone Colatriano, responsabile Crm & loyalty di Cesar.

“Oggi progettare loyalty significa partire dalla conoscenza dei pubblici e dalla capacità di leggere i segnali che arrivano dai loro linguaggi, interessi e comportamenti. Con Cesar stiamo lavorando proprio in questa direzione: valorizzare target già consolidati e, allo stesso tempo, individuare nuovi spazi di relazione. Astro Hoodies nasce da questo approccio, trasformando trend contemporanei in un format riconoscibile, collezionabile e capace di generare engagement nel tempo”, dichiara Nicolò Mussetto, managing director di Infinite Loyalty.