Si è svolta ieri 10 giugno la quarta edizione di Conversation, l’evento internazionale dedicato alla conversation rate optimization (Cro), ideato e organizzato da Jakala, che ha riunito oltre 200 professionisti tra esperti di digital marketing, UX e-commerce, product management e sperimentazione. Nel corso della conferenza sono state analizzate numerose tematiche, tra cui l’evoluzione delle esperienze digitali nell’era dell’intelligenza artificiale e il ruolo di sperimentazione, personalizzazione e analisi comportamentale nello sviluppo dell’e-commerce e delle piattaforme digitali. Abbiamo approfondito questi argomenti con Amedeo Guffanti, digital activation global director di Jakala.