La puntata del 23 ottobre de Il Carrello della Spesa ha analizzato il tema della digitalizzazione, approfondendo l'ambito dell’intelligenza artificiale e della personalizzazione, l’integrazione tra canali fisici e digitali e i pagamenti digitali e le nuove frontiere dell’omnicanalità. Sono intervenuti: Giorgio Santambrogio (VéGé), Stefano Lieto (A-Tono), Nicola D’Elia (InPost Italia), Alessandro Bocca (myPOS) e Antonio Ballotta (A&B).