InPost introduce l'home delivery

InPost Italia amplia i propri servizi dedicati ai retailer introducendo l’home delivery: una soluzione su misura che garantisce un'esperienza di consegna efficiente e integrata, unendo la tradizione della consegna a domicilio con l’innovazione delle opzioni out of home.

Con questa nuova offerta, InPost punta ad avvicinarsi ulteriormente agli utenti finali, che ascolta attentamente attraverso le recensioni e i feedback raccolti quotidianamente, traducendo queste informazioni in soluzioni concrete e personalizzate. L’home delivery nasce proprio da questo ascolto attivo: che si tratti del consumatore affezionato alla consegna a domicilio o dell’acquirente online con una vita molto attiva che desidera la massima flessibilità nelle opzioni di consegna, ogni soluzione InPost è pensata per adattarsi ai diversi stili di vita.

Il servizio home delivery di InPost, che contra oltre 8.700 punti, tra cui 3.700 locker e più di 5.000 InPost Point presso gli esercizi di quartiere, è studiato per offrire comodità e flessibilità: il consumatore che lo seleziona sarà comunque libero di reindirizzare il pacco a un locker o a un InPost Point fin dalla ricezione del codice di tracciamento. In caso di mancata consegna a domicilio, il pacco potrà essere recapitato, senza alcun costo aggiuntivo, al locker o all’InPost Point più vicino all’indirizzo fornito dall’acquirente, che potrà quindi ritirarlo in totale autonomia.

«Il modello di consegna out of home è il punto di forza di InPost e ne rimane il cuore differenziante – commenta Nicola D’Elia, managing director Italia –. Con il lancio del servizio di home delivery, vogliamo ampliare la nostra offerta per i partner e stabilire il primo contatto con il consumatore direttamente a casa: questo approccio ci permette di guidare gli utenti verso soluzioni fuoricasa che migliorano la loro esperienza d’acquisto. L’obiettivo è rispondere all’abitudine della consegna a domicilio, integrandola con la flessibilità della consegna out of home per offrire all’utente finale un’esperienza a 360 gradi, capace di adattarsi alle sue molteplici esigenze».