L’e-commerce è un settore in costante crescita, eppure, in questo campo, la Gdo ha iniziato da poco a compiere i primi passi.

Il ritardo del suo ingresso è dovuto in particolar modo a costi fissi elevati, margini operativi bassi, vincoli sugli orari di consegna e complessità nella preparazione delle merci.

La software house Digitelematica ha risposto alle richieste della Gdo con modelli di facile utilizzo e implementazione, proponendo soluzioni come Click and Collect, Drive, Delivery e Locker. Grazie alle sue proposte innovative, l’azienda è diventata e-commerce specialist per la grande distribuzione con clienti in tutta Italia.

«Per traghettare la Gdo all’e-commerce – spiega il Ceo Federico Dell’Acqua - abbiamo sviluppato un sistema web altamente personalizzabile per la vendita del food, con la possibilità di usare logiche simili a quelle dello spazio fisico. Abbiamo anche creato un sistema di picking che permette lo snellimento del processo di preparazione merce ottimizzando il flusso di preparazione delle spese per gestire rapidamente più ordini. Abbiamo infine realizzato delle interfacce verso i sistemi di delivery, per permettere ai clienti finali di utilizzare più facilmente questo servizio».

Per il futuro Digitelematica sta già sviluppando tecnologie che puntano all’integrazione con i modelli di vendita tradizionali: «l’obiettivo della tecnologia è ridurre i costi di consegna e il costo del prelievo della merce: questo potrà sostenere la crescita».

Digitelematica è una software house che da circa 15 anni realizza applicazioni web e mobile per diversi clienti. I servizi offerti comprendono l’analisi, lo sviluppo, la progettazione e la distribuzione di software. Negli ultimi 5 anni la società ha lavorato in particolar modo a soluzioni e-commerce per la Gdo, con uno specifico interesse per il “Click&Collect”. L’esempio francese ha dimostrato che questo sistema per la spesa online ha grandi potenzialità per l’e-commerce di generi alimentari, soprattutto grazie ai ridotti investimenti all’ingresso. A oggi, Alì, Auchan, Basko, Gruppo Poli, Iperal eTigros si sono avvalsi della collaborazione di Digitelematica in quest’ambito.