Euronics Italia: risultati positivi, nuovo presidente e visione che guarda al futuro

L’Assemblea dei Soci di Euronics Italia ha approvato il bilancio d’esercizio al 31 dicembre 2025. La società ha registrato un fatturato di oltre 250 milioni di euro e un utile ante imposte superiore ai 330.000 euro.

Il fatturato complessivo al pubblico delle imprese socie ha superato 2 miliardi di euro (al netto IVA).

16 aperture nel 2025

Nel corso del 2025 Euronics ha ulteriormente rafforzato la propria presenza sul territorio attraverso l’apertura di 16 nuovi punti vendita tra diretti e affiliati, proseguendo parallelamente il percorso di sviluppo dell’ecosistema omnicanale e dei servizi a valore aggiunto.

Ad oggi, Euronics conta oltre 7.200 collaboratori attivi nei 258 punti vendita diretti a insegna Euronics, Comet e Sme e nei 164 punti vendita affiliati, per una rete totale del Gruppo di 423 store.

Innovazione tecnologica e integrazione tra fisico e digitale

A supporto di questa evoluzione, il Gruppo ha continuato a investire nell’innovazione tecnologica e nell’integrazione tra canali fisici e digitali, con l’obiettivo di offrire un’esperienza sempre più fluida, personalizzata e vicina alle esigenze dei clienti.

L’indice Nps (Net Promoter Score) ha raggiunto il massimo storico di 73% anche grazie al lancio, lo scorso 7 maggio, del nuovo programma fedeltà Star Club che registra, performance in significativa crescita rispetto alla precedente edizione. Le adesioni in sole sei settimane, hanno già superato quota 300.000 iscritti.

Il negozio online www.euronics.it si conferma un asset strategico per il Gruppo e centrale nell’esperienza cliente registrando un +11% rispetto al 2025, mentre il servizio click&collect raggiungendo quota del 27%, conferma l’ottima sinergia tra il canale fisico e quello digitale. In espansione il progetto di “ship from store” che riduce significativamente i tempi di consegna andando incontro ai desideri dei clienti di efficienza e velocità.

Grande protagonista anche Ronics, il personal shopper AI driven. Primo in Italia a lanciare il progetto con risultati incoraggianti (+53% di conversion dei clienti che hanno utilizzato Ronics) il Gruppo conferma che per il 2026 si dedicherà ancora allo sviluppo di servizi a supporto del cliente mediati dall’intelligenza artificiale.

Loyalty in crescita

Anche il tasso di penetrazione delle transazioni loyalty sul totale registra un incremento di oltre 12 punti percentuali rispetto alla precedente edizione, accompagnato da una crescita dell’87% dello scontrino medio loyalty. In forte aumento anche l’interesse verso i meccanismi premiali del programma: i buoni sconto Euronics richiesti tramite conversione punti crescono del 38%, mentre risultano più che raddoppiate le richieste dei coupon messi a disposizione dai partner del programma.

Sul fronte delle risorse umane, Euronics ha continuato a investire nello sviluppo delle competenze e nella formazione attraverso Euronics Academy, coinvolgendo collaboratori e rete vendita in percorsi dedicati all’evoluzione del retail, dei servizi e delle nuove tecnologie. Nel 2025 il piano assunzioni ha generato 183 nuovi posti di lavoro.

“Il 2025 ha rappresentato per Euronics un anno di consolidamento e rafforzamento del proprio posizionamento sul mercato – ha dichiarato Massimiliano Iovino, direttore generale di Euronics Italia –. I risultati raggiunti confermano la solidità di un modello fondato sulla vicinanza al cliente, sulla competenza della rete e sulla capacità di evolvere interpretando rapidamente i cambiamenti del mercato e dei consumi. In uno scenario in continua trasformazione, abbiamo continuato a investire nello sviluppo dei servizi, nell’innovazione omnicanale e nella qualità della relazione con le persone, con l’obiettivo di rendere la tecnologia sempre più accessibile, concreta e vicina alla vita quotidiana dei clienti”.

Nuovo cda

L’assemblea dei soci ha inoltre nominato il nuovo consiglio di amministrazione di Euronics Italia e il nuovo presidente Diego Crisafulli, affiancato dai vicepresidenti Elena Vipiana e Raffaele La Torre.

Le nuove nomine si inseriscono in un percorso di continuità e sviluppo volto a consolidare ulteriormente il ruolo di Euronics come punto di riferimento nel panorama retail italiano, valorizzando la capacità del Gruppo di coniugare innovazione, presidio territoriale e qualità della relazione con il cliente.

“Assumo questo incarico con grande senso di responsabilità in una fase di trasformazione importante per il nostro settore – ha dichiarato Diego Crisafulli, presidente di Euronics Italia –. Il Gruppo Euronics è una realtà solida, radicata nei territori e vicina ai clienti, valori che da sempre rappresentano le fondamenta su cui continuare a costruire il futuro. L’obiettivo sarà quello di proseguire nel percorso di crescita e innovazione dell’insegna, rafforzando ulteriormente la relazione con il cliente e valorizzando il contributo della nostra rete imprenditoriale, che resta il vero punto di forza del Gruppo”.

Iniziative per i 25 anni

Il 2026 rappresenta inoltre un anno particolarmente significativo per Euronics Italia, che celebra il 25° anniversario dalla propria fondazione. Un traguardo che il Gruppo interpreta non solo come occasione celebrativa, ma come espressione di un rapporto di fiducia costruito nel tempo insieme a milioni di clienti, partner e collaboratori.

Un’identità che oggi si riflette nel concept prescelto per l’anniversario “Il futuro è di casa”, sintesi di una visione che guarda avanti continuando a mettere al centro fiducia, accoglienza, tranquillità e qualità dell’esperienza cliente. Tra le principali attività previste un programma di iniziative dedicato ai clienti con promozioni, eventi speciali e un contest nazionale pensato per coinvolgere e ringraziare tutti i clienti che hanno contribuito a costruire la storia dell’insegna in questi 25 anni.