Dagli abbonamenti al delivery, le spese degli italiani diventano sempre più digitali

Il digitale è entrato stabilmente nelle abitudini di consumo, incidendo su tempo libero, alimentazione, cura della persona, casa e pagamenti.

Secondo le stime dell'Osservatorio eCommerce B2c Netcomm e del Politecnico di Milano, nel 2026 il valore degli acquisti online degli italiani dovrebbe superare i 66,6 miliardi di euro, con una crescita del 6% rispetto al 2025. Nonostante la diffusione del modello basato sugli abbonamenti, i pagamenti singoli restano la modalità principale per molte spese digitali. I settori che si basano su questo tipo di transazioni hanno progressivamente integrato nuove soluzioni per rendere le operazioni più immediate e sicure. Consultando la lista completa dei casino online ADM, ad esempio, si può notare come sempre più operatori autorizzati abbiano ampliato le opzioni di pagamento includendo metodi come Apple Pay e Google Pay. Questi strumenti consentono di autorizzare le transazioni tramite autenticazione biometrica, senza dover inserire manualmente i dati della carta o salvarli direttamente sulla piattaforma di gioco, riducendo così la necessità di condividere le informazioni di pagamento con il singolo servizio. Analizziamo nel dettaglio gli ambiti in cui il digitale ha apportato cambiamenti importanti nelle spese degli italiani, valutando anche quali sono i benefici e i rischi di questo approccio.

Abbonamenti e intrattenimento digitale

Il settore in cui il cambiamento è stato più evidente è quello dell'intrattenimento. Streaming video, musica, gaming, applicazioni per il tempo libero e contenuti editoriali digitali si sono imposti come servizi di uso quotidiano: l'utente accede ai contenuti da smartphone, tablet, computer o smart TV, spesso senza possedere fisicamente il prodotto. Questa comodità ha favorito la diffusione dei pagamenti ricorrenti. Gli abbonamenti semplificano l'accesso, ma rendono anche più facile perdere di vista il costo complessivo: più servizi attivati contemporaneamente possono trasformarsi in una voce di spesa rilevante. Il peso del fenomeno è confermato dai dati dell'Osservatorio Digital Content, pubblicati nel 2026 e riferiti al 2025: la spesa degli italiani per contenuti d'informazione e intrattenimento digitale ha sfiorato i 4 miliardi di euro, crescendo del 3%. Il 96% degli utenti Internet dichiara inoltre di fruire di almeno un contenuto digitale e il 71% utilizza contenuti a pagamento.

Acquisti online e delivery

La digitalizzazione della spesa riguarda però anche altri settori, tra cui il food delivery, la spesa alimentare online, l'acquisto di abbigliamento, elettronica e prodotti per la casa. Nel 2026, secondo le stime dell'Osservatorio eCommerce B2c, gli acquisti online di prodotti dovrebbero raggiungere 42,6 miliardi di euro, mentre i servizi arriverebbero a 24 miliardi di euro, entrambi con una crescita del 6%. Il comparto beauty&pharmaregistra il tasso di crescita più elevato, pari all'8%. Informatica ed elettronica di consumo, abbigliamento, editoria, arredamento e home living e food & grocery crescono invece tra il 5% e il 6%. I digital wallet risultano lo strumento più utilizzato dagli acquirenti online italiani, seguiti dalla carta di credito, mentre diminuisce il ricorso al contante alla consegna.

Una spesa da governare con consapevolezza

La crescita di abbonamenti, e-commerce e delivery sta cambiando il rapporto degli italiani con la spesa quotidiana: meno passaggi in cassa, più ordini programmati, più servizi attivati dall'app e una maggiore tendenza a delegare alla tecnologia la gestione di acquisti ricorrenti. La comodità, tuttavia, richiede attenzione. Il consiglio è di controllare gli addebiti mensili, confrontare le offerte prima di rinnovare un abbonamento, verificare le condizioni di consegna e affidarsi a piattaforme riconosciute. La digitalizzazione dei consumi rappresenta un'importante opportunità per le imprese e anche per gli utenti, che possono offrire esperienze più personalizzate e efficienti, ma impone anche agli utenti una maggiore consapevolezza, anche perché i rischi sulla sicurezza ci sono sempre e sono sempre più evoluti. Anche le PMI sono sotto attacco di probabili hacker e questo dimostra che nessuno può stare tranquillo in ambito digitale.