Nata nel 1992 a Fontevivo, nel parmense, l’azienda si distingue per la progettazione e produzione di stampanti specializzate, “meccanismi intelligenti” integrati in numerose apparecchiature. Diverse sono infatti le applicazioni dei prodotti Custom: registratori di cassa, Bancomat e casse continue, chioschi di esazione dei caselli autostradali, biglietterie automatiche di stazioni e aeroporti e casse automatiche dei parcheggi.

La storia
Caratteristica fondamentale, alla quale si deve anche il nome dell’azienda, è la possibilità di realizzare prodotti “custom made”, ovvero costruiti “ad hoc” secondo le esigenze dei clienti. Gli investimenti nella ricerca e sviluppo e la vocazione tecnica dell’azienda – comprendente la realizzazione interna di tutti i processi tecnologici, progettazione elettronica, meccanica, firmware, software, drivers, sviluppo di utility e soluzioni – la portano ben presto a crescere e a realizzare nuovi traguardi. Partendo dalla produzione di parti di sistemi per marchi affermati del settore (Ibm, Oki, Olivetti e Wincor-Nixdorf), Custom si evolve attraverso prodotti propri sempre più completi e soluzioni al cliente finale (Autostrade Italia, Poste Italiane, Ferrovie dello stato e realtà industriali). Investire nella ricerca di tecnologie e prodotti che rispondano ai futuri bisogni dei clienti, con soluzioni innovative e su misura, è la missione che ha permesso a Custom di competere con multinazionali asiatiche e americane.

Varietà di offerta
Nel tentativo di soddisfare le più svariate esigenze, Custom è passata in pochi anni dalla produzione di semplici meccanismi di stampa alla fornitura di “soluzioni modulari” comprendenti, a discrezione del cliente, la stampante integrata da scanner, i miniplayer per la gestione di monitor e i terminali di cassa modulari. Il mercato di riferimento si è allargato dal settore industriale al punto vendita, per arrivare alla nuova frontiera dell’automazione e dello sport e scommesse. Numerosi sono i settori in cui si colloca l’offerta: automazione industriale, strumentazione ed erogazione di servizi al pubblico con la progettazione e produzione di meccanismi di stampa, stampanti per kioski, bigliettazione e scanner; automazione del punto vendita (Pos) con stampanti fiscali, registratori e terminali di cassa; gaming, lotterie e scommesse con stampanti, scanner, terminali di gioco, monitor e display.

Prospettive di sviluppo
Nel prossimo futuro Custom orienterà gli investimenti nella realizzazione di prodotti in grado di soddisfare le esigenze del settore del gioco e delle scommesse - stampanti ticket con scanner integrato e Pc touch screen combinati, adatti a qualsiasi personalizzazione software -. L’attività si concentrerà anche nelle molteplici funzioni del settore dei kioski (punti vendita, retail e bigliettazione).