All’interno del panorama della distribuzione organizzata si fa largo un nuovo format di vendita: il mini negozio senza personale.

Ad esempio, Billa, affiliata di Rewe, ha da poco lanciato il "Billa Regional Box" in Austria. Si tratta di un negozio molto piccolo, privo di personale, con una superficie di vendita di undici metri quadrati.

Lo store dispone di un assortimento di circa 200 articoli e, per il momento, è destinato ai consumatori che vivono nelle zone rurali e che hanno poche opportunità di fare la spesa vicino casa. L’offerta privilegia prodotti di fornitori regionali e locali. Questo format prevede un allestimento semplice, con scaffali in legno in uno spazio arredato in modo essenziale.

Il Billa Regional Box osserva i normali orari di apertura dei negozi e i clienti possono eseguire la scansione dei codici a barre dei prodotti presso la cassa self-service. Sono ammessi pagamenti in contati, con carta e tramite smartphone. Anche altri distributori che operano nel paese, come Tegut, Edeka Südwest e Migros, hanno aperto negozi senza personale.