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Ieri alla fiera Eire a Milano si è tenuto il convegno Evoluzione e trasformazione del retail real estate, organizzato da Arel, che ha permesso di tracciare una panoramica della situazione odierna dei centri commerciali italiani. La necessità principale emersa, per seguire la nuova tipologia di cliente che diventa sempre più selettiva e meno fedele, è quella di differenziarsi attraverso nuovi contenuti e servizi migliori, indirizzandosi a cluster precisi.
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