Ciò é stato possibile grazie alla scommessa che la compagnia realizza per quanto riguarda l’eccellenza nel servizio e l’attenzione personalizzata, motivo per il quale in questi dodici mesi si sono potenziate le sezioni dei deperibili e rinforzati i dipartimenti di prescrizione, dedicati a capire, definire e trasmettere le necessità dei clienti.
Questa strategia di potenziamento ha permesso all’azienda di aumentare il proprio fatturato fino ad arrivare a 17,831 miliardi di euro, un 8% in più rispetto all’anno precedente.