Per il quarto anno consecutivo Leroy Merlin si conferma l’azienda preferita dai consumatori e vincitrice del prestigioso riconoscimento “Retailer of the year Italy” nella categoria Fai-da-te. br />
Organizzato e condotto dalla Q&A Research & Consultancy in collaborazione con POPAI Italy, Corio, Mark Up, GDO Week e Metro, il premio è stato assegnato grazie alle opinioni di 16.000 consumatori che dal 14 maggio al 17 settembre 2012 hanno espresso
oltre 50.000 giudizi su più di 191 catene di negozi appartenenti a 23 categorie diverse su cortesia e competenza del personale, livello dei prezzi, assortimento, rapporto qualità/prezzo, servizio, rinnovo degli ambienti, atmosfera, offerte e promozioni.

In particolare Leroy Merlin si è distinta nella categoria Fai-da-te differenziandosi rispetto ai competitor per le migliori performance in termini di servizio al cliente.