Fujitsu Services
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Con l’obiettivo di diminuire l’attesa alle casse e servire più rapidamente i clienti che vogliono sottoscrivere i contratti, la società specializzata nella fornitura di servizi tecnologici ha implementato nuove soluzioni di assisted checkout nei negozi inglesi dell’operatore telefonico Orange. In vista del periodo natalizio la tecnologia Tp Trio - terminali di cassa che possono essere configurati anche come terminali di customer service o chioschi multimediali, permettendo il coinvolgimento dei clienti e offrendo più informazioni su prodotti, offerte e promozioni - è stata introdotta nei più importanti negozi Orange e ha contribuito all’incremento del fatturato del 13%.
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