Fnac
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Per assistere i propri clienti anche nella fase che segue l’acquisto di prodotti tecnologici, la Fnac ha deciso di lanciare una serie di nuovi servizi a domicilio. L’offerta comprende installazione, formazione personalizzata e assistenza telefonica, che dovrebbero generare una cifra d’affari di 100 milioni di euro entro i prossimi tre anni. Il piano di crescita del gruppo comprende anche l’apertura di 14 nuovi magazzini entro la fine del 2007, sia in Francia che all’estero.
