Secondo la ricerca “Italiani & internet. Usi e consumi di e-mail e mailing list” - condotta da Human Highway per ContactLab – i volumi di utilizzo della posta elettronica si attestano intorno ai 50 milioni di caselle per 350 milioni di messaggi scambiati ogni giorno. Per quanto riguarda l’iscrizione alle mailing list solo il 4% dichiara di non essere iscritto, mentre la media per utente è pari a poco più di sei.