Dal 30 aprile, Lidl Plus, il programma fedeltà digitale dell’Insegna nato nel 2021, si evolve con l’introduzione di Lidl Points.
Si tratta di un’iniziativa di raccolta punti che rappresenta un traguardo fondamentale nella strategia digitale della Catena. Dopo il grande successo di Lidl Pay, la funzione che permette di pagare in cassa con un'unica e rapida scansione del qr-code, Lidl compie un ulteriore passo in avanti per rendere l'esperienza d'acquisto sempre più integrata, semplice e gratificante.
“L'introduzione di Lidl Points rappresenta per noi un nuovo e ulteriore modo di dire ‘grazie’ a chi ci sceglie ogni giorno – dichiara Martin Brandenburger, chief executive officer di Lidl Italia –. Siamo consapevoli di come le abitudini di acquisto stiano evolvendo e vogliamo offrire un vantaggio tangibile ai nostri clienti: avere sempre più accesso ai loro prodotti preferiti. Questa è un'innovazione di cui andiamo particolarmente orgogliosi, in quanto garantisce la massima libertà nel decidere come e quando farsi premiare, dando vita a un’esperienza davvero su misura”.
La meccanica di Lidl Points è piuttosto semplice. Per ogni euro speso, i clienti accumuleranno automaticamente un punto sul proprio profilo Lidl Plus (il saldo dei punti accumulati sarà reso disponibile subito dopo la spesa mentre la possibilità di utilizzo avverrà a partire dal giorno successivo). I punti avranno una validità di ben 24 mesi dal momento in cui vengono assegnati, garantendo tutto il tempo necessario per scegliere il proprio premio preferito. Sarà possibile accumulare punti fino a un massimo di cinque spese diverse effettuate nell'arco della stessa giornata.
Il vero cuore pulsante del programma è la “galleria premi” integrata nell'app, un ricco catalogo virtuale con oltre 250 coupon con prodotti food della catena e buoni sconto da applicare sul totale della propria spesa (al momento sono da ritenersi esclusi i seguenti prodotti: latte in polvere per neonati, carte regalo, ricariche telefoniche, carte prepagate, sacchetti ortofrutta).
I clienti avranno libertà di scelta e i coupon premio degli articoli potranno essere riscattati più volte, a condizione di avere un saldo punti sufficiente.
Inoltre, per iniziare questo nuovo percorso, esplorando la sezione dell'app dedicata al funzionamento della raccolta, si potranno ricevere subito 50 Lidl Points extra di benvenuto, pronti per essere sommati a quelli accumulati con la spesa di ogni giorno.