Il primo store è ubicato a Bologna in via Portanova 14, mentre nello spazio Gusella di via Luini Berbardino 31 di Como è stata aperta una nuova area Imaginarium.
In entrambi i negozi la clientela ha a disposizione un ampio assortimento di prodotti e servizi: collezioni stagionali - primavera/estate e autunno/inverno -, consegna a domicilio delle referenze acquistate, personalizzazione e prenotazione dei giocattoli.