Retail Hub ha aperto le porte del suo quartier generale, la House of Innovation, per raccontare l’autonomous store, concepito in collaborazione con Dao. Il progetto nasce dallo studio di alcuni negozi in giro per il mondo, alcuni dei quali quasi totalmente automatizzati. Da questa ricerca arriva l’idea di realizzare un negozio in grado di alleggerire e snellire la spesa del consumatore, mentre il fattore umano viene liberato da attività di basso valore aggiunto per potersi dedicare maggiormente al supporto dei clienti. Ce ne ha parlato in dettaglio Stefano Motta, chief operating officer di Retail Hub.