Lidl Plus, il programma fedeltà interamente digitale nato nel 2021, ha raggiunto l’importante traguardo degli 8 milioni di utenti iscritti, di cui oltre un milione solo nell’ultimo anno.
“Superare gli 8 milioni di utenti e ricevere il sigillo di app n.1 per semplicità d'utilizzo ci riempie di orgoglio (l'applicazione ha conquistando il sigillo "App of the Year - N.1 Supermercati" nella classifica stilata dall’Istituto tedesco Itqf in collaborazione con il media partner La Repubblica A&F, ndr). – commenta Andrea Francesco Varisco, direttore marketing di Lidl Italia –. Questo riconoscimento conferma il nostro impegno nel mettere il cliente al primo posto, offrendogli soluzioni immediate, capaci di coniugare tecnologia e un vantaggio economico tangibile”.
La chiave di questo risultato risiede nell'evoluzione dell’applicazione per incontrare i bisogni reali del consumatore ed offrire un’esperienza d'acquisto sempre più integrata, lineare e gratificante. Ai servizi già consolidati Lidl ha infatti affiancato di recente importanti innovazioni, cui il nuovo programma di raccolta punti Lidl Points.