Inticom (Yamamay) e BeAI: collaborazione strategica per l'adozione dell'AI nei punti vendita

Inticom, società titolare del marchio di abbigliamento intimo Yamamay, e la startup innovativa BeAI hanno avviato una partnership per testare la piattaforma Voice of the store all’interno della rete di vendita del brand.

Consulenza strategica di Alma Retail

Il traguardo è stato raggiunto grazie alla consulenza strategica sull’innovazione fornita da Alma Retail, la cui competenza ha permesso a Inticom di approfondire la realtà di BeAI. Alma Retail ha selezionato questa startup innovativa tra le tecnologie più all'avanguardia sul mercato, intercettandone il valore e comprendendo come le potenzialità di Voice of the store potessero rispondere alle specifiche esigenze operative di Inticom. L’accordo prevede l’attivazione di un periodo di prova di tre mesi, che coinvolgerà venticinque punti vendita sul territorio nazionale, con l’obiettivo di validare l’efficacia del sistema nella gestione delle informazioni qualitative.

Voice of the store è una piattaforma progettata per convertire le informazioni fornite verbalmente dal personale in store in conoscenza aziendale strutturata e azionabile. Grazie a un’interfaccia intuitiva basata sulla voce, il sistema permette di inviare segnalazioni in tempo reale, poiché l’Intelligenza Artificiale si occupa di classificare, organizzare e analizzare i messaggi trasformandoli in dati quantitativi pronti per essere consultati.

AI: motore di crescita e innovazione

Per Yamamay l’integrazione di Voice of the store rappresenta un tassello fondamentale in una strategia che vede l’intelligenza artificiale come motore di crescita e ottimizzazione. La scelta di adottare questa soluzione, fortemente promossa dalla sinergia tra BeAI e Alma Retail, nasce dalla volontà di potenziare l’ascolto attivo dei punti vendita, intercettando segnali deboli e criticità operative che spesso rimangono inespressi nei flussi comunicativi tradizionali.

Il programma di prova include una fase iniziale di setup e la personalizzazione degli strumenti sulla base dell'immagine coordinata del cliente, comprendendo anche l’aggiunta di categorie di riclassificazione specifiche per le esigenze di Yamamay. Durante l’intero trimestre, BeAI garantirà il supporto tecnico, la manutenzione del sistema e sessioni di formazione remota dedicate al management e ai responsabili dei punti vendita coinvolti, assicurando un monitoraggio costante.