La comodità dello shopping online è spesso frenata dal problema della consegna del nostro acquisto, che solitamente avviene durante l’orario di lavoro quando si è lontani da casa: dove indirizzare quindi la spedizione, dopo aver chiesto favori ad amici e parenti o aver optato per una scomoda consegna in ufficio?

Pam Panorama ha deciso di offrire un nuovo servizio ai suoi clienti installando all’interno dei suoi punti vendita gli Amazon Locker.

Si tratta di chioschi self-service distribuiti in posizioni strategiche, dove i clienti possono indirizzare e ritirare i prodotti ordinati su Amazon quando vogliono, grazie a estesi orari di apertura e location comode raggiungere. Gli Amazon Locker si possono trovare all’interno di negozi, università e zone industriali, stazioni e aree di servizio, hotel e persino presso il terminal di un aeroporto. Ad oggi, Amazon conta in Europa centinaia di locker che registrano un volume annuo di oltre un milione di pacchi consegnati.

È sufficiente selezionare l’indirizzo dell’Amazon Locker più vicino a casa, all’ufficio o alla palestra, aggiungerlo in rubrica e indirizzare lì l’ordine. Una volta che il pacco sarà consegnato, si riceverà una mail di notifica con un codice di ritiro e un codice a barre, da utilizzare per il ritiro. Se entro 3 giorni dalla consegna, il pacco non viene ritirato, Amazon si occuperà di riprenderlo e di rimborsare il cliente del costo dell’articolo ordinato.