Saranno 51,3 milioni i regali di Natale in più che gli italiani compreranno sulle piattaforme e-commerce rispetto agli scorsi anni.

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Il dato, che emerge da una ricerca condotta da OnePoll per DS Smith, azienda leader nel packaging sostenibile, evidenzia da un lato la volontà di mantenere intatte le tradizioni natalizie nonostante l’emergenza sanitaria, e dall’altra sottolinea un trend ormai chiaramente in atto nella società italiana: secondo dati IPSOS Mori infatti, il 48% degli italiani ha dichiarato di utilizzare con maggiore frequenza le piattaforme e-commerce rispetto allo scorso anno.

Ciò implica una pressione particolare sui servizi di logistica e consegna: a causa di questi 51,3 milioni di regali di Natale in più comprati on-line quest’anno, si stimano oltre 500.000 viaggi in più. Ma c’è di più: gli imballaggi spesso non sono ottimizzati, e ciò causa il trasporto di circa 56.000 tonnellate in più. In termini ambientali, ciò equivale a 94.071 viaggi extra e a 1.862 tonnellate in più di emissioni di CO2 in atmosfera.

Gli italiani si dimostrano comunque attenti alla sostenibilità ambientale degli acquisti on-line: solo il 33% non ritiene infatti la sostenibilità una priorità in quest’ambito, mentre il 38% vorrebbe un packaging riciclabile o riusabile, e il 36% un imballaggio con dimensioni ottimizzate.

Inoltre, spesso un imballaggio disegnato in maniera non ottimale ha anche un impatto sulle decisioni d’acquisto future del consumatore: solo il 53% dei consumatori riacquisterebbe infatti da un brand o da un portale che consegna un prodotto danneggiato, e solo il 49% lo farebbe se l’acquisto arrivasse in ritardo.

Il 42% dichiara di voler essere rimborsato in caso di danni, anche lievi, al prodotto, e più di un italiano su tre (36%) si aspetta la sostituzione gratuita dell’articolo.

Le aspettative quest’anno sono particolarmente alte a causa del maggiore significato simbolico dei regali in questo particolare momento: per il 25% degli italiani, i regali ricevuti quest’anno hanno infatti un significato maggiore, e il 36% dichiara di prestare maggiore attenzione ai regali da fare ad amici e parenti.