M-Cube, leader nelle soluzioni di In-Store Digital Engagement, partecipa domani all’edizione 2022 dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail del Politecnico di Milano, punto di riferimento per lo studio del contesto e dell’infrastruttura retail in Italia e nel mondo.

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In particolare, Leonardo Comelli, Business Director Italia, sarà tra i relatori della tavola rotonda Oltre la linearità: il ruolo del digitale nella progettazione di nuovi significati per la Employee Experience.

Comelli analizzerà l’importanza dell'employee experience e approfondirà il ruolo fondamentale ricoperto dal personale di vendita all’interno dei negozi per il raggiungimento degli obiettivi strategici e di vendita dei brand.

Il Business Director porterà l’esperienza di un’azienda come M-Cube che negli anni ha saputo trovare un punto di equilibrio tra l’innovazione digitale, sempre più centrale per soddisfare le nuove esigenze di consumo e imprescindibile per migliorare la customer experience, e le esigenze dei retailer e dei dipendenti, che spesso raggiungono elevati livelli di stress a causa della costante introduzione di innovazione, alle volte più funzionale come strumento di push vendita piuttosto che come supporto per il lavoro di team nel punto vendita.