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Oggi le aziende retail sono alle prese con un numero sempre maggiore di informazioni, provenienti dalle applicazioni aziendali, da fornitori esterni e dal Cloud. Il social computing, inoltre, continua a crescere in modo esponenziale; sono molte infatti le aziende che hanno compreso le potenzialità rappresentate dai dati dei social media per ottenere una maggiore visibilità del mercato e dei clienti.
“Questa disponibilità di dati – sottolinea Fredi Agolli Country Manager Informatica Italia – contribuisce a generare un valore eccezionale per le aziende ma, se non gestita correttamente, può comportare costi considerevoli e rischi per la conformità. Una delle sfide maggiori per le aziende di oggi è quella di riuscire a trarre il massimo valore dal proprio patrimonio di dati, limitando i costi legati a una gestione manuale. Del resto, in molti casi le informazioni risiedono in “silos”; il reparto IT è costretto pertanto a ripulire ed integrare i dati, prima che questi possano essere utilizzati in modo efficace e proficuo. Per fronteggiare pressioni interne ed esterne oltre a costanti e repentini cambiamenti all’interno del mercato, i retailer devono dimostrarsi flessibili e in grado di reagire tempestivamente. I comparti IT sono costantemente sotto pressione e devono ideare nuovi progetti e creare nuove opportunità, e la complessità e la difficoltà per ciascuna di queste operazioni IT può crescere esponenzialmente quando le aziende si trovano a dover interagire in modo globale e a dover condividere le informazioni sia al loro interno sia all’esterno. Per ridurre la complessità e aumentare la produttività, le aziende hanno bisogno di soluzioni flessibili che permettano loro di accedere ai dati, riconciliandoli e trasformandoli in risorse strategiche. In questo contesto Informatica si propone come fornitore di un’ampia gamma di soluzioni per la gestione del patrimonio informativo aziendale, in grado di allineare e integrare tutti i dati presenti in azienda e provenienti dalle diverse fonti, utilizzando una piattaforma comune. Le aziende vogliono trarre valore dal potenziale racchiuso nei dati, e utilizzano le nostre soluzioni per sfruttare appieno il loro patrimonio informativo anche nel Cloud e nei social network. La piattaforma Informatica 9.5 è in grado di rispondere alle mutevoli esigenze aziendali per quanto concerne la gestione e l'integrazione dei dati, favorendo la collaborazione tra le varie divisioni aziendali, riducendo i costi e i tempi progettuali di qualsiasi iniziativa, indipendentemente dalla loro complessità”. In questo momento anche Oracle vede crescere l’attenzione da parte delle aziende verso quelle soluzioni che sono in grado di far evolvere il loro business in un’ottica Social. Non a caso ha sviluppato una strategia che prende il nome di Social-Enabled Enterprise, che è centrale per lo sviluppo delle Oracle Applications sia in ambito CRM, sia Risorse Umane che naturalmente ERP. “L’obiettivo – spiega Claudio Bastia, Country Leader Oracle Applications, Oracle Italia – è accrescere le opportunità di condivisione aziendale, ma anche rendere più coinvolgente la Company Experience per attrarre e soddisfare le aspettative dei talenti chiave per l’azienda. L’interesse delle aziende è crescente e, a tendere, gli aspetti social potranno diventare un elemento discriminante nella scelta della soluzione più idonea”. “Le aziende richiedono oggi sempre maggiore innovazione nei processi di gestione dei propri dati – conclude Matteo Losi, Head of Presales and Business Development in SAP Italia – ed è per questo che SAP offre soluzioni all’avanguardia attraverso applicazioni integrate con i social media, soluzioni pensate per i dispositivi mobili, tali da consentire l’accesso in qualunque momento al proprio sistema informativo da remoto. Grazie alla leadership riconosciuta in svariati ambiti applicativi (ERP, CRM, SCM, BI, ecc..), SAP è in grado di coprire tutte le aree strategiche aziendali e le specificità del settore in cui operano. Con SAP ERP, parte integrante di SAP Business Suite, le aziende possono ad esempio migliorare il coordinamento strategico e l’efficienza dei processi finanziari, operativi e riguardanti le risorse umane”.