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Negli ultimi mesi Oracle ha integrato una serie di applicazioni sviluppate internamente o acquisite sul mercato che consentono ora alle aziende di disporre di un’unica piattaforma, “Oracle Social Relationship Management Suite”, per il monitoraggio e la gestione delle interazioni sui social network e della “social experience”.
La novità di quest’anno di Zucchetti è invece “Infinity Unified Communication”, una soluzione consente di integrare email, video, sms attraverso un’interfaccia web. “La comunicazione aziendale unificata (unified communication) ha l’obiettivo di incrementare la produttività del singolo individuo e dei gruppi di lavoro attraverso l’utilizzo in modo sinergico di strumenti quali telefono, email, instant messagging, Voip, file audio/video ecc”, spiega Mini.
La versione 6.5 di “Sage ERP X3” di Formula è uscita in Italia nei primi mesi di quest’ anno e ha portato, tra le novità più significativa riguardanti la conformità agli standard Sepa, la disponibilità di nuove lingue e legislazioni [tra cui Slovacchia e Romania] e, nell’area della supply chain, nuove funzionalità in ambito controllo e pianificazione dei trasporti e dei relativi costi, oltre alla predisposizione “out of the box” dei flussi Edi con la grande distribuzione. Per il 2014, inoltre, è atteso il lancio internazionale della release 7 di “Sage ERP X3”.
Recentemente, infine, Sap lanciato “Customer Activity Repository” (Car): una nuova piattaforma basata su Sap Hana in cui raccogliere i dati dei clienti e delle vendite, provenienti da diversi canali e fonti dati. Obiettivo non è solo quello di fornire, in tempo reale, una sola visione a 360° del cliente, ma anche quello di costituire la base comune di appoggio per tutte le principali applicazioni di analisi e pianificazione per le aziende del settore retail.