“Abbiamo recentemente introdotto una nuova applicazione innovativa per questo mercato, che nasce dall’esperienza del nostro frontend, Evo Engine – afferma Garbini –: si tratta di programma in “cloud” per la sede centrale e per la rete dei punti vendita che permette la configurazione di promozioni e campagne fidelity e il completo controllo delle funzioni e delle statistiche del punto vendita e dell’intera rete. La tecnologia “cloud” permette la raggiungibilità da qualsiasi browser, la configurazione di ruoli e utenti e la completa disponibilità del sistema su più livelli all’interno della struttura del trade”. L’applicazione è pertanto a disposizione di varie figure: dei responsabili marketing per la configurazione delle iniziative promozionali e campagne fidelity; dei responsabili dei sistemi informativi per il controllo e autorizzazione delle iniziative; dei responsabili di controllo di gestione per il controllo dei costi e delle vendite; dei responsabili di punto vendita per la gestione dei clienti fidelity, piccole campagne promozionali interne al negozio e statistiche di vendita.
Tcpos invece sta lavorando particolarmente su soluzioni “mobile”. Una di queste novità è in fase di distribuzione proprio in questi giorni e consiste in un software che fornisce al cliente la possibilità di ordinare direttamente su un tablet messo a disposizione nel punto vendita il menu scelto all’interno di un ristorante.