Nell’incontro tra società dei consumi e del marketing e persone che vogliono individualizzare i processi di consumo, la marca ha giocato un ruolo essenziale, riuscendo a conciliare aspetti razionali e di garanzia con aspetti emotivi e relazionali.

Il volume di Giovanni Siri presenta una diagnosi del rapporto tra marca e consumatore. I modi e l’intensità di questa relazione sono identificati e utilizzati per riflettere sul destino della marca in un momento di apparente ritorno al principio del risparmio e della scelta della convenienza. E’ possibile che sotto la spinta della necessità oggettiva o della paura si rinunci al valore relazionale della marca? Il volume “Consumatore & Marca” obbliga a cercare una risposta a questa domanda chiave, entrando in una visione umanistica e relazionale dell’agire di consumo.

Giovanni Siri è ordinario di Psicologia dei consumi presso il corso di laurea in Consumi, Pubblicità, Relazioni Pubbliche all’Università Vita - Salute San Raffaele di Milano.

Giovanni Siri
Consumatore & Marca
McGraw-Hill
Milano
Ottobre 2005
170 pagine
23,00 euro