E’ stato presentato pochi giorni fa a Milano Payback, il Programma di fidelizzazione multipartner del Gruppo American Express, che debutta in Italia coinvolgendo marchi leader nei principali settori del largo consumo e dei servizi: Carrefour, Esso, Alitalia, 3, Mediaset Premium e, come partner finanziari, American Express e Carrefour Banca. Si tratta di un innovativo Programma fedeltà che consente di accumulare punti con le spese di tutti i giorni, anche online, e di trasformarli in premi o sconti sugli acquisti di beni e servizi effettuati presso i Partner che vi aderiscono. Abbiamo chiesto a Massimo Quarra, Presidente di Payback di raccontarci quali sono i punti di forza di questo innovativo progetto.