Brico io, Henkel e Vado lanciano un progetto pilota di smart vending

Innovazione tecnologica, protezione del valore e una nuova modalità di interazione con il cliente. Sono questi i pilastri della partnership strategica siglata tra Brico io, Henkel e Vado, azienda specializzata in soluzioni di smart vending e retail tech.

Il progetto pilota prevede l’installazione di una smart vending machine brandizzata Loctite Super Attak, uno dei brand di punta di Henkel e sviluppata dalla tecnologia di Vado, posizionata strategicamente all'interno del punto vendita Brico io di Crema.

Proteggere dai furti

L’iniziativa nasce per rispondere a un’esigenza concreta del settore retail: proteggere dal furto (shrinkage) le referenze ad alto valore unitario e di dimensioni ridotte – come colle e sigillanti rapidi – che spesso subiscono ammanchi significativi, con un impatto diretto sui margini. Allo stesso tempo, il progetto mira a superare i limiti della tradizionale esposizione a scaffale, offrendo un’esperienza d’acquisto più distintiva e informativa.

La soluzione adottata va oltre il concetto di distributore automatico tradizionale e si configura come totem di marketing interattivo integrato nel punto vendita. Attraverso uno schermo touch, il cliente può acquistare il prodotto in sicurezza e accedere a contenuti digitali dedicati, come video dimostrativi, tutorial tecnici sulle modalità di applicazione e approfondimenti sull’intera gamma.

Il sistema è completamente integrato nell’ecosistema di vendita Brico io. Tramite la scansione della carta fedeltà o di un qr-code, il cliente può interagire con la macchina, sbloccare il prodotto desiderato e completare l’acquisto direttamente in cassa o attraverso i sistemi di pagamento abilitati, garantendo un flusso semplice, fluido e sicuro.

Progetto pilota di quattro mesi

Il progetto pilota avrà una durata di circa quattro mesi, periodo durante il quale verranno monitorati in modo continuativo i principali indicatori di performance, tra cui l’andamento delle vendite, la riduzione delle differenze inventariali e il livello di soddisfazione dei clienti. I risultati del test serviranno a valutare l’eventuale estensione del modello ad altri punti vendita della rete.

“La nostra volontà è testare sul campo come il cliente risponde a questo nuovo paradigma di vendita, che fonde fisico e digitale – commenta Paolo Micolucci, Amministratore Delegato di Brico io –. Abbiamo scelto di avviare questo pilota a Crema con un triplice obiettivo: proteggere efficacemente una delle linee di prodotto più soggette a taccheggio nei nostri negozi, garantendo sempre la disponibilità della merce, e trasformare il momento dell'acquisto in un'opportunità di arricchimento”.

Benedetta Moricci, national account manager diy di Henkel Consumer Adhesives, aggiunge: “Per un brand come Henkel, la percezione premium e la garanzia che il prodotto sia sempre reperibile a scaffale sono fondamentali. Il vantaggio della vending è la possibilità di spiegare tutti i prodotti Loctite Super Attak, sia con descrizione dettagliata che con video esplicativi. Possiamo sottolineare l’utilizzo del prodotto e i punti di forza che aiutano il consumatore a fare scelte più giuste e consapevoli. Con questa soluzione, eleviamo il posizionamento del nostro brand Loctite Super Attak. raccontiamo il nostro storytelling di gamma attraverso il digitale e, soprattutto, otteniamo dati granulari di sell-out che ci permettono di ottimizzare l'assortimento in tempo reale”.

“La nostra piattaforma trasforma un metro quadro di spazio vendita in un hub intelligente: monitoriamo le performance per singola sku, riduciamo le differenze inventariali e abilitiamo logiche di 'Retail Media' direttamente in corsia. Questo test di quattro mesi ci fornirà i kpi necessari per valutare un potenziale roll-out nazionale”, conclude Andrea T. Orlando, amministratore delegato di Vado.