Maiora, concessionaria
del marchio Despar per il Centro-Sud, potenzia la qualità dei progetti
formativi rivolti ai propri dipendenti. L’azienda si è dotata di una nuova aula
formazione sviluppata presso il nuovo Interspar di Modugno (Ba).
Si tratta di una delle
sedi del progetto sviluppato per il potenziamento dei percorsi di alta
formazione di Maiora, intitolato “Accademia Despar”: un percorso dedicato al
personale, che si basa su un programma di corsi erogati, volti a fornire una
elevata preparazione tecnica e l’acquisizione di soft-skills, come la gestione
del team, la relazione con il cliente, la relativa accoglienza e lingua
inglese.
La formazione per Maiora
è una delle voci più importanti del bilancio e della propria programmazione:
nel 2021 ha erogato un totale di oltre 23.500 ore formative, ripartite tra
dirigenti, impiegati e addetti vendite, riservando alla formazione pro-capite,
mediamente 40 ore, diventate anche 120 per alcuni corsi specifici.
I contenuti dei percorsi
formativi delle varie mansioni sono progettati e svolti internamente presso le
sedi formative di Maiora, con il contributo di docenti e mentor interni e con
l’ausilio di docenti esterni esperti. La formazione con mentoring interno è
particolarmente utilizzata per i percorsi di addetti vendita e di specialisti
di reparto pescheria, panetteria, gastronomia, salumeria e ortofrutta.
Alcuni corsi, molto specialistici, sono stati tenuti da esperti di settore, come è accaduto per la pescheria, gastronomia calda-fredda e la panetteria. I percorsi per i ruoli professional sono seguiti presso scuole di Management accreditate come Sda Bocconi, Luiss Business School e Università degli Studi di Parma.
Nel 2022 Maiora ha
potenziato il proprio programma di formazione, incrementando gli investimenti
del 25% con l’obiettivo di erogare il 35% di ore in più rispetto all’anno
precedente.
