Nel corso del convegno “Retail senza frontiere 2010. Quando l’innovazione batte la crisi”, organizzato da Kiki Lab in collaborazione con Accenture, Promotica, Set-Up, TcPos e Wanzl, Fabrizio Valente (nella foto) ha presentato le 10 tendenze emergenti nel retail, messe a fuoco nella 6a edizione della ricerca Retail Innovations con l’obiettivo di fare emergere le opportunità presenti sul mercato italiano anche in un periodo di recessione e crisi dei consumi e focalizzare le strategie più adeguate per coglierle. Dalla qualità anti-snob alla cura generosa; dallo smart pricing al glocalism, passando per l’efficienza per i clienti, il greentailing e i sogni accessibili: queste alcune delle chiavi del successo nel retail.